A Importância da Multicanalidade no Atendimento ao Cliente
Dessa vez, a Clara recebe Fernanda Leão, nossa Gerente Corporativa de Experiência do Cliente, para uma conversa imperdível sobre omnicanalidade, tendências em CX e a importância da multicanalidade na jornada do cliente. Ela também fala sobre como temos nos adaptado às novas tendências, sempre com foco no cliente.
Dê play no vídeo abaixo e assista!
https://youtu.be/mg4vIfM0hPY