Fique atento aos nossos canais oficiais e às minhas dicas para não vacilar.
Você já deve saber que eu estou sempre aqui para te ajudar com tudo que você precisa para fazer o pagamento da sua conta de luz. Informação é comigo mesmo! Uma das minhas funções é auxiliar a pagar suas contas, consultar débitos e emitir sua segunda via.
Por isso, é muito importante que você conte com nossos canais oficiais de comunicação para não cair em eventuais golpes ou fraudes envolvendo o uso dos seus dados. Veja agora algumas dicas de segurança que eu trouxe pra você:
- Pagamentos: dê prioridade a pagar suas contas somente pelos nossos canais oficiais:
- 1) QRCode do Pix que vem na conta;
- 2) Internet banking (que é o caixa eletrônico do banco de sua preferência ou aplicativo do seu banco);
- 3) Lotéricas ou caixas presenciais do seu banco;
- 4) Maquinetas de cartão nas agências de atendimento;
- 5) Agentes de negociação e equipes de campo devidamente identificadas com o fardamento da Equatorial.
- Canais digitais: em vez de acessar sites da Equatorial que aparecem em sites de busca, prefira digitar o endereço www.equatorialenergia.com.br. Além disso, sempre verifique se o navegador mostra que a página é segura.
- Geralmente o site está identificado com um cadeado, antes do endereço do site, dessa forma:
- Nenhuma pessoa física está autorizada a enviar mensagens oferecendo descontos ou oportunidades de negociação a menos que você mesmo solicite: se alguém oferecer descontos para você em nome do Grupo Equatorial, não siga com a conversa e denuncie à polícia.
Ah, e sempre que quiser falar direto comigo, fale pelo Whatsapp ou com o número oficial do Grupo Equatorial, viu? Vale lembrar que pelo whatsapp eu não consigo identificar mensagens de áudio e nem fotos.
Aqui embaixo tem a listinha completa com os meus contatos em todos os estados onde estamos presentes:
AL
Clara: (82) 2126-9200
Central de atendimento: 0800 082 0196
AP
Clara: (96) 3082-2949
Central de atendimento: 0800 096 0196
GO
Clara: (62) 3243-2020
Central de atendimento: 0800 062 0196
APP: Equatorial Energia Goiás
PA
Clara: (91) 3217-8200
Central de atendimento: 0800 091 0196
PI
Clara: (86) 3228-8200
Central de atendimento: 0800 086 0800
RS
Clara: (51) 3382-5500
Central de atendimento: 0800 721 2333
E aí, gostou das dicas? Contra golpes e fraudes, a informação é a melhor prevenção!
Compartilhe este link com alguém que precisa saber mais sobre esse tema e continue acompanhando as informações e novidades que vamos mostrar por aqui.
